爱普生服务管理机构对授权工程师进行严格的技术培训及考核。培训分为理论知识培训及实践操作培训。理论知识培训涉及打印机的工作原理及典型故障的标准维修流程。之后，结合学到的理论知识，进行实习拆机操作，使维修理论与实际相结合。经过培训之后，工程师在掌握打印机硬件结构及维修的操作规程的同时，也具有分析故障解决故障的能力，能够对故障进行定位和排除。

学习结束后，工程师将通过专业考核，成绩合格后，可获得EBTS颁发的《爱普生硬件工程师证书》及工业与信息化部电子行业职业技能鉴定指导中心授权颁发的《职业资格证书》。