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解读“针品质 臻价值”,揭开爱普生针式打印机领跑中国市场28年之谜

2014-09-18  来源:PConline

从一千多年前毕昇发明活字印刷术,到今天只要花上几百块钱谁都可以买上一台打印机进行文稿输出,科技的发展速度会让你觉得有些不可思议。打印机的出现,是推进人类文明进步的一大帮手,它让文字输出变得便捷、廉价、个性,尤其是工作原理最接近活字印刷术的针式打印机,进入21世纪,在整个打印行业处于疲软的情况下,能够保持稳定增长的市场份额,服务于特殊的行业用户。

众所周知,爱普生是针式打印机领域的领跑者。1968年9月由精工爱普生推出的第一台针式打印机EP-101,体积小,不仅构造简单,而且耐久性、稳定性极佳。籍此,创造了全球144万台的销量“奇迹”,爱普生的名字也由此而来。

屡创中国销量“神迹”

1986年,爱普生针式打印机正式登陆中国,并在1988年推出业界第一款带中文字库的针式打印机LQ-1600K系列,并获得中国市场的高度认可,其累计销量达到了惊人的400万台!也正是这一款打印机的出现带动了整个中国打印机的发展。

图片为:爱普生LQ-1600K 经典型报表打印机

对这段历史比较熟悉的朋友应该会很清楚的记得, LQ-1600K那席卷整个中国打印机市场的风暴,在整整十年内一直傲视群雄的辉煌历史,仿佛是为当时的PC应用环境定制的一样,其购买和使用成本比激光打印机更具优势,纸张兼容性非常出色,连续纸宽幅打印的特色适合财务报表输出。同时,LQ-1600K相当耐用,而且维护简便,对于早期技术型的计算机用户来说操作易如反掌。

此后爱普生还接连推出一系列成功的产品,包括有杰出性能的LQ-300K系列,从设计独特的导纸器满足银行高效业务办公要求的存折机PLQ-20K,到开创多功能针式打印机先河的LQ-590KPro。从与软件厂商战略合作,到告别票据手写时代的“金装财务版”票据打印解决方案推出,爱普生带动了整个中国针式打印机行业的发展。随着国家金税工程的不断推进,爱普生平推系列打印机LQ-630K、LQ-730K、LQ-680KII等系列产品凭借着其稳定耐用的优良品质,超快的打印速度,人性化的设计和完善的服务,已经成为大、中、小企业采购针式打印机的首选品牌。

图片为:爱普生LQ-630K票据经典型票据打印机
图片为:爱普生LQ-790K 106列平推证卡打印机
图片为:爱普生LQ-680KII高效型票据打印机
毫不夸张地说,爱普生俨然成为针式打印机的代名词。

随着中国经济的高速增长,越来越多的品牌进入针式打印机领域,但爱普生仍然“一枝独秀”。调查机构的数据显示,爱普生针式打印机在中国占有50%的市场份额。爱普生针式打印机是如何保持基业长青的?编辑从品质和服务二个角度为您解读。

技术保证“针品质”

爱普生公司一直以来坚持为用户提供与环境和谐的产品,也不断地为此做出努力。新品LQ-300KH荣获了国家节能的产品认证,有效的帮助商务办公做到环保节能。同时爱普生LQ-300KH还提供了两年的整机保修服务。在针式打印机领域,爱普生研发了多种先进技术。推出超精微碳合金技术,以保证打印针更见耐用;推出高分子耐磨材料,确保打印头更加可靠、耐用;推出超动能电磁技术实现出针频率极限,大幅度提升打印速度;推出智能化集成主板设计,以使整机具有环保、低能耗、低噪音等特性。

爱普生一直致力于为用户提供质量更好、价格合理的针式打印机。秉承着“挑战与创新”的理念,爱普生不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,同时,爱普生亦持续实施“本土化”进程。目前,爱普生针式打印机的零部件已经高度本地化生产,这样在保证整机性能的情况下,价格进一步具有竞争力。值得一提的是,爱普生在针式打印机技术的研发是“按需而定”,也就是说,在深入了解用户的需求之后,再进行技术的研发与改进,并规模化生产。

总结起来,爱普生针式打印机拥有如下一些技术特性。功能强大,可适用于证卡、报表及票据打印;高效省时,拥有极高的打印速度;稳定耐用,超高寿命的打印头及无故障时间;价格适中,提供超长色带,可以为用户节省开支。

服务创造“臻价值”

爱普生之所以能够取得如此骄人的成绩,除了拥有先进的技术,强大的服务网络也是关键因素之一。目前,爱普生在全国设立了850个服务认证机构,服务网点覆盖400个城市这是其他厂商不具备的服务优势。

针对用户不同情况,爱普生先后推出了“一小时快修服务”、“心加心服务”、“以旧换新”以及“定期巡检”和“无忧服务”等措施,有效的降低了用户的维修、保养、人力等综合成本,确保打印机的稳定运行和用户工作的高效快捷。

爱普生在多个城市设立了数百家授权技术服务中心,并拥有数量庞大的经过认证的专业维修工程师,可以及时为用户进行细致咨询,量身定制解决方案。

爱普生一直在全力洞察用户需求,并不断改进技术和服务质量,确保为用户提供最佳的打印方案,超越用户的预期。可见“针品质 臻服务”这双重价值正是爱普生针式打印机领跑中国28年的根本原因。