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“针品质,臻价值”爱普生服务万里行感恩行动

--感恩行动之走进广东珠海

“从第一台爱普生针式打印机LQ-300K,到陆续购置的LQ-680K,LQ-690K等型号,爱普生一直以出色的品质和专业的售后服务,获得了我们的一致好评!”——珠海燃气集团运营部王经理

随着“针品质,臻价值”爱普生服务万里行感恩行动在全国如火如荼的开展,越来越多的用户感受到爱普生始终以用户需求为己任提供超越用户期待的产品与服务。今天,记者就跟随爱普生服务万里行活动访问了珠海燃气集团有限公司运营部的王经理,见证了整个服务过程,倾听用户对爱普生针式打印机品质和服务的高度评价。

珠海燃气集团有限公司,是珠海当地最大的燃气供应公司,在全市有多达50个的燃气配送门店。“在调配中心,我们打印的是燃气订单,配送门店主要打印的是出库单,所以我们需要打印设备的打印速度够快,稳定性要好,复写能力要强”王经理向记者表达了他们对打印设备应用上的需求。结合具体的工作环节,王经理进一步描述了爱普生针式打印机是如何全面满足各部门打印需求的。

复写能力强,多层打印清晰

“燃气订单上面有配送的具体信息,需要打印五联,我们选择爱普生产品尤其是看重它的复写能力。这方面,不能不说爱普生针式打印机特别出众,多达五联的打印,层层都很清楚,订单内容一目了然,减少配送错误的发生并有效提高了工作效率。”得益于爱普生针式打印机的强有力复写能力,王经理谈起这点十分肯定。珠海燃气集团有限公司所使用的针式打印机,拥有超强1+6联拷贝打印功能,一次完成7页复写纸的打印,即使最后一联,也一样清晰可见,这极大程度上满足了该公司的五联复写需求。

快速稳定输出,配合营运高峰

“在繁忙的配送旺季,打印出库单是门店配送的首要环节,提高工作效率首先要保证出库单的打印速度。爱普生针式打印机很快,在大量的出货单集中打印时,不间断的长时间工作也一样稳定耐用,不出故障,确保每家用户的燃气都能及时供应,让我们赢得了百姓好口碑!”王经理称赞道。爱普生针式打印机针头寿命高达4亿次/针,打印总量高达1,200万行,面对再繁重的打印任务,一样稳定输出保证速度。

专业售后服务团队 用技术也用心

“我们很开心看到爱普生在珠海本地设有专业的售后服务中心,能够非常及时的帮我们解决问题,技术专业、维护细致,服务热线400-810-9977的客服人员态度总是亲和有耐心、细心询问我们的需求,解答我们的问题。这次赶上爱普生服务万里行活动,维修中心的工程师又为我们的打印机提供了免费上门保养,特别有心。我们燃气集团服务的是广大百姓,所以能特别理解服务的重要性,爱普生的售后服务团队在细节上做的面面俱到,真的不错!”王经理和众多用户一样对爱普生的售后服务团队给出了很高的评价。

正是因为爱普生品牌在产品品质上有保障,在服务上注重细节,才会让珠海燃气集团成为爱普生的忠实用户。在接下来的“针品质,臻价值”爱普生服务万里行感恩行动中,我们将会看到爱普生针式打印机以高品质与专业的服务理念助力更多的广大用户。